Miteinander reden & miteinander wachsen
Wir bei Huber Transporte glauben daran: Starke Prozesse beginnen mit starken Beziehungen und die entstehen durch offenen Dialog, ehrliches Feedback und das gemeinsame Ziel, immer besser zu werden. Genau hier setzen unsere neuen Jahresgespräche mit Fahrer:innen an.
Seit Mai führen unser Disponent Hannes und Fuhrparkleiter Harald strukturierte Feedbackgespräche mit unserem Fahrer:innen. Unterstützt und begleitet wurden sie dabei von unserer externen Organisationsentwicklerin Janine, die uns seit mittlerweile drei Jahren als Sparringspartnerin zur Seite steht.
Struktur & Klarheit: Ein Leitfaden für mehr Qualität
Bereits zu Jahresbeginn haben wir einen Gesprächsleitfaden erarbeitet, der nicht nur als Orientierung dient, sondern auch die Qualität der Gespräche sichert. Im Fokus stehen dabei unter anderem folgende Fragen:
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Was läuft gut im Alltag auf der Straße?
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Wo gibt es Herausforderungen oder Verbesserungsbedarf?
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Was sind persönliche Wünsche und berufliche Ziele?
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Wird das Fahrerhandbuch verstanden, angenommen und im Alltag umgesetzt?
Diese Punkte ermöglichen uns nicht nur wertvolle Einblicke in den Alltag unserer Fahrer:innen, sondern auch gezielte Impulse für die Weiterentwicklung unserer internen Abläufe.
Warum uns dieses Projekt so wichtig ist
Als Familienunternehmen in der Transportbranche sind wir stolz auf unsere gelebte Feedbackkultur, die von Offenheit, Vertrauen und Respekt geprägt ist. Jahresgespräche fördern nicht nur die individuelle Entwicklung, sondern stärken auch das Wir-Gefühl im Team und das wirkt sich langfristig positiv auf unsere Kundenbeziehungen, die Servicequalität und unsere Mitarbeiterzufriedenheit aus.
Organisationsentwicklung im laufenden Betrieb
Neben Recruiting, Onboarding, Einschulungsplänen und Fahrerhandbuch ist dieses Projekt ein weiterer Baustein in unserer aktiven Organisationsentwicklung. Unser Ziel ist klar: Wir wollen Prozesse schaffen, die nicht nur funktionieren, sondern auch von allen Beteiligten verstanden, mitgetragen und weiterentwickelt werden.
Denn bei uns gilt: Wir finden einen Weg – auch wenn sich Strukturen verändern.
Ein großes DANKE an Janine Nagel für die professionelle Begleitung, an Hannes & Harald für euren Einsatz und an unsere Fahrer:innen für das offene Mitwirken.
